10月份，市旅游执法支队持续开展各类执法检查，加强秋季旅游旺季市场秩序监管。市旅游目的地管理工作协调小组进驻景区一线开展集中整治。 

　　一、市旅游执法支队市场检查情况 

　　1、旅行社检查。一是继续组织开展旅行社异地交叉执法检查工作。市旅游执法支队统一组织，区、县（市）旅游执法机构配合，对主城区“一日游”旅行社进行了随机抽查，着重规范旅行社宣传招徕、旅游合同签订及履行、购物（自费）项目安排等经营行为，共现场检查旅行社及其服务网点4家次。二是开展旅游服务质量暗访检查工作。结合旅游投诉、市场检查情况，联合旅游行风监督员，以普通游客的身份，对我市4家A级景区进行了暗访检查。三是及时做好涉旅重要投诉案件的处置工作。妥善处理各类涉旅投诉案件，重点对杭州求是高教旅行社有限公司、杭州锦江假日旅行社、杭州招商国旅泰国部等单位和部门进行调查取证。四是开展旅行社日常检查。结合投诉处理情况，对4家旅行社进行了日常检查。 

　　2、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查，共检查旅游团队和带团导游230个，整体情况良好。 

　　3、旅游广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告186份次，检查在线旅游网站不合理低价旅游产品4次。 

　　二、旅游目的地综合治理情况  

　　10月份，来杭游客持续攀升，市旅游目的地管理工作协调小组继续开展秋季旅游旺季集中整治，相关成员单位执法力量继续进驻景区一线开展联合执法、联合巡（检）查。本月累计派出执法人员2818人次，驱赶“野导”675人次，处罚47人次、罚款3500元；驱赶“黑车”255辆次。 

　　市旅联办继续做好集中整治期间的统筹协调，组织开展联合执法8次。持续加强面上秩序监管，每天分两个班次错峰值班执勤，联合上城区、下城区、西湖区突出对环城西路、保俶路、东坡路等附近“野导”进行打击，累计出动执法人员362人次，驱赶“野导”128人次。加强旅游团队动态管理，检查旅游团队230个。 

　　三、区、县（市）行政处罚情况