案情：黄女士参加某旅行社组织的俄罗斯7天游，当地旅行社安排的导游不会讲中文，旅行社给导游配的翻译人员业务不熟悉，导致客人无法听懂景点介绍。故投诉。 

　　调查分析：经核实，由于俄罗斯当地旅行社持证汉语导游人数有限，该团未能安排汉语导游，为了让游客能听懂导游讲解，地接社又给导游派了一个翻译，该翻译人员业务水平较差，无法完全翻译持证俄语导游的讲解内容。 

　　本案中，地接旅行社安排的俄语导游是正规的持证导游，没有违反相关旅游法规。但是从旅游服务品质来看，地接社安排的俄语导游加翻译的方式不能满足游客对导游服务的需求，影响了旅游服务质量。