6月18日7时58分，日本大阪北部地区发生6.1级地震。得知消息后，市旅委在第一时间启动应急机制，向全市107家出境社发出警示，及时了解掌握地震地区杭州团队游客的安全情况，要求各出境社按照应急预案，加强对旅游团队的安全管理，如有伤亡情况，务必及时上报，并采取有力措施全力做好救治工作。同时，要求各出境社，根据当地的实际情况进行必要的行程调整，做好对游客的解释安抚工作，并密切关注日本当地对地震情况的后续报道，全力做好旅游团队安全保障工作。 

　　截止6月22日，我市在大阪地区的496名游客，全部安全返回杭州。我委将做好旅游团队返杭后可能产生的旅游纠纷调处工作，依法维护旅行社和游客的合法权益。